Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Mai 2026
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber über Dienstleistungen im Bereich Softwareentwicklung, E-Commerce, Online-Marketing und angrenzender Leistungen.
(2) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(4) Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
§2 Vertragsgegenstand und Leistungen
(1) Gegenstand des Vertrags ist die im jeweiligen Angebot beschriebene Dienstleistung.
(2) Der Auftragnehmer erbringt Leistungen insbesondere in den folgenden Bereichen:
- Shopware-Entwicklung und -Anpassung
- Konzeption, Umsetzung und Betreuung von Onlineshops
- Wartung, Pflege und technischer Betrieb
- Bereitstellung von Entwickler-Kapazitäten auf Stundenbasis
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Suchmaschinenwerbung (z. B. Google Ads)
- Online-Marketing- und E-Commerce-Beratung
(3) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik sowie mit branchenüblicher Sorgfalt.
(5) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet der Auftragnehmer keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine Umsatz-, Ranking- oder Conversion-Steigerung.
(6) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot oder einer schriftlichen Zusatzvereinbarung.
§3 Zusammenarbeit und Projektabwicklung
(1) Der Auftragnehmer legt Wert auf transparente Kommunikation, nachvollziehbare Entscheidungen sowie eine strukturierte und professionelle Projektabwicklung.
(2) Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Materialien und Zugangsdaten rechtzeitig zur Verfügung.
(3) Verzögerungen oder Mehraufwände, die aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.
(4) Der Auftragnehmer wird den Auftraggeber frühzeitig auf erkennbare Risiken, Zielkonflikte oder notwendige Entscheidungen hinweisen, soweit diese für den Projektverlauf relevant sind.
(5) Ein Projekt gilt als abgeschlossen, sobald die vereinbarten Leistungen erbracht wurden oder der Auftraggeber die Arbeitsergebnisse produktiv nutzt.
§4 Laufende Leistungen (Retainer, Wartung, Entwicklung)
(1) Sofern Leistungen als laufende Dienstleistungen vereinbart werden, insbesondere in den Bereichen:
- Shopware-Entwicklung auf Stundenbasis
- Wartung, Pflege und technische Betreuung
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Suchmaschinenwerbung (z. B. Google Ads)
- sonstige kontinuierliche Unterstützungsleistungen
erfolgen diese auf Basis eines vereinbarten monatlichen Leistungs- oder Stundenkontingents.
(2) Laufende Verträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(3) Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden, sofern im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist.
(4) Nicht genutzte Stunden oder Leistungsanteile verfallen am Monatsende, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(5) Auch bei laufenden Leistungen wird kein bestimmter wirtschaftlicher oder technischer Erfolg geschuldet.
§5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
(2) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
(4) Der Auftragnehmer ist berechtigt, Teilleistungen abzurechnen.
(5) Sofern im Angebot vereinbart, ist mit Projektstart eine Anzahlung in Höhe von 30 % der vereinbarten Gesamtvergütung fällig. Der Projektstart erfolgt erst nach Zahlungseingang der Anzahlung.
(6) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
§6 Nutzungsrechte
(1) Nach vollständiger Zahlung räumt der Auftragnehmer dem Auftraggeber ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den erstellten Arbeitsergebnissen ein, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.
(2) Eine Weitergabe oder Bearbeitung durch Dritte bedarf der Zustimmung des Auftragnehmers, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
§7 Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.
(2) Diese Verpflichtung besteht auch über das Vertragsende hinaus.
§8 Fremdleistungen und Drittanbieter
(1) Leistungen von Drittanbietern (z. B. Hosting, Plugins, Software-Lizenzen, Werbeplattformen) unterliegen den jeweiligen Bedingungen der Drittanbieter.
(2) Werbebudgets für Plattformen wie Google Ads sind nicht Bestandteil der Vergütung des Auftragnehmers und vom Auftraggeber separat zu tragen.
§9 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§10 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Projektverträge enden automatisch mit Abschluss der vereinbarten Leistungen.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
